家中長輩需要照顧怎麼辦？嘉義市議員候選人凌子楚整理東區長照求助重點

當家中長輩開始出現行動不便、記憶退化或日常生活需要協助時，許多家庭第一個困難，往往是不知道該向誰求助。嘉義市議員候選人凌子楚整理嘉義市東區長照資源與申請方向，協助居民先確認需求、準備資料，再找到適合的政府或社區服務。

哪些情況可以先詢問長照服務？

長照並不只適用於完全失去生活能力或長期臥床的長輩。當家人出現下列情況，已經明顯影響日常生活時，就可以先撥打1966長照專線詢問：

• 洗澡、穿衣、如廁或上下床需要協助。
• 行動不便，外出就醫或復健有困難。
• 疑似失智、容易迷路或無法安全獨處。
• 出院後仍需要居家照顧或生活協助。
• 主要照顧者身心疲憊，需要短暫喘息。
• 獨居長輩缺少固定陪伴及生活支持。

是否符合服務資格，仍須經過正式評估；居民不必先自行判斷「情況夠不夠嚴重」，遇到照顧困難即可先諮詢。

申請嘉義長照服務，可以從哪裡開始？

最直接的方式，是撥打衛生福利部1966長照專線。嘉義市民也可依市府公布資訊，洽詢嘉義市長期照顧管理中心05-2336889，由專人說明申請及後續評估流程。

申請前可先整理：

1. 長輩目前的生活與行動狀況。
2. 是否有身心障礙證明或重大傷病資料。
3. 最近是否曾住院、手術或接受復健。
4. 平常由誰照顧，以及主要照顧者面臨哪些困難。
5. 希望獲得居家服務、交通接送、喘息服務或其他協助。

資料越清楚，承辦人員越容易掌握家庭真正需要的服務。

嘉義市東區衛生所能提供哪些協助？

嘉義市東區衛生所整合公共衛生、健康促進、長照巷弄站、社區營養推廣及家庭照顧者支持等功能，是東區居民可以認識的重要在地資源。

有些家庭以為，衛生所只有疫苗接種或一般保健服務；其實在高齡生活、社區健康及家庭照顧支持方面，也可能提供資訊或協助轉介。

如果不確定該找哪一個單位，可以先說明長輩目前遇到的問題，再由相關人員協助確認後續方向。

長照不能只照顧長輩，也要照顧家屬

家庭照顧者常常同時承受工作、經濟、睡眠與情緒壓力。有些人長期不敢離開家，有些人則因缺少替手，連看病或處理自己的事情都很困難。

因此，照顧者需要喘息服務或支持資源，並不代表沒有盡到責任。適時尋求協助，反而能讓照顧關係維持得更久，也能降低家庭成員因疲勞而發生衝突或意外的風險。

嘉義長照政策除了服務長輩，也應讓家庭照顧者更容易理解申請條件、服務內容與聯絡窗口，避免居民在不同單位之間反覆詢問。

高齡友善不只是醫療與長照

根據嘉義市政府2026年公布的資料，嘉義市65歲以上人口已達52,051人，約占全市人口19.9%。面對高齡人口增加，嘉義城市發展不能只增加照顧服務，還要重新檢視長輩每天生活的環境。

真正的嘉義高齡友善，應包含：

• 人行道是否平整、連續並減少障礙。
• 路口號誌是否留有足夠通行時間。
• 公園及公共空間是否設有座椅、遮蔭與無障礙設施。
• 公車、醫療院所及社區據點是否容易到達。
• 獨居長輩是否能獲得適當關懷。
• 長照資訊是否清楚，申請程序是否容易理解。

這些工作涉及嘉義交通、嘉義社福、嘉義地方建設與社區照顧，必須透過不同單位協調，才能形成完整的生活支持。

凌子楚：讓長輩安心生活，也讓照顧者不再孤單

身為嘉義市東區候選人，凌子楚認為，長照政策不應只是列出許多服務名稱，而要讓居民在真正需要時，知道去哪裡、找誰、如何申請。

一位受到關注的嘉義市推薦候選人或嘉義東區推薦候選人，更應持續關心服務資訊是否容易取得、跨單位轉介是否順暢，以及長輩從家門口到醫療院所、社區據點之間的道路是否安全。

未來在嘉義市政監督上，也應從家庭實際使用經驗出發，持續檢視長照資源分布、交通接送、照顧者支持、獨居長輩關懷與無障礙環境，讓嘉義市東區成為真正適合安心老去的生活圈。

了解嘉義的現在，才能準備嘉義的未來。高齡友善不是少數家庭的問題，而是每個人都可能面對的嘉義大小事。

選子楚，最清楚；追蹤子楚，更清楚。